pikto košík Váš nákupní košík
0 ks položek: 0 Kč
pikto kontakt e-mail: obchod@e-obrazy.cz
tel: +420/ 775 254 826

Provedení ručně malovaných obrazů



Právo kupujícího na reklamaci

Kupující je povinen před převzetím zboží od dopravce (respektive od České pošty) zkontrolovat, zda zásilka není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je kupující povinen následně zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží uvnitř zásilky není dopravou poškozeno. O takovém poškození je kupující povinen bez zbytečného prodlení informovat dopravce (kurýra, respektive zaměstnance České pošty, který zásilku kupujícímu předává) i prodejce. Za poškození zboží vzniklé jeho dopravou nese odpovědnost přepravce.

Záruční doba na poskytované zboží je 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním. V případě zjištění výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, či vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.

V případě vzniku výrobní vady na zboží je potřeba reklamaci nahlásit prodejci a kompletní zboží zaslat na adresu prodejce (poštovné v tomto případě hradí kupující). Po posouzení reklamace dojde k dohodnuté kompenzaci.

Popis reklamace musí obsahovat tyto náležitosti:
- označení reklamovaného zboží
- důvod reklamace
- termín nákupu

Nakupující je povinen spolu s vadným výrobkem prodejci doručit fakturu, kterou obdržel společně se zbožím při nákupu.

Potvrzením objednávky zákazník souhlasí se všemi výše uvedenými podmínkami nákupu.


 
2017 malovane-obrazy.cz | moderní obrazy ručně malované